Организация и поддержка
бесперебойной работы
IT структуры в компании

logo
Быстрое
устранение неполадок
logo
Конкурентные
цены на обслуживание
logo
Опытные
специалисты
logo
Бесплатный технический аудит организации
logo
Постоянный мониторинг основных систем
logo
logo
logo
logo
logo

Рассчитать стоимость технического обслуживания
компании IT специалистами

Основные технические проблемы
с которыми постоянно сталкиваются
сотрудники компаний в процессе
своей работы

printer image

Не печатает принтер

Одна из самых частых проблем - не печатает принтер - причин этому может быть много - от банально отошедшего кабеля или застрявшей бумаги, до сбоев в операционной системе.

printer image

Глючит 1С

Также очень частая проблема - когда 1С работает не так, как всегда - не открывает документ или справочник, очень медленно работает, пропадают привычные кнопки, или просто не запускается.

printer image

Проблемы с электронным ключом

Актуально для компаний, которые участвуют в электронных торгах на специальных площадках - когда невозможность электронной подписи чревата серьезными убытками.

printer image

Не работает клиент-банк

современные системы банк-клиент часто работают в обычном браузере, но для идентификации и защиты используют различные дополнения и программы, которые могут конфликтовать друг с другом

printer image

Пропал интернет

Без подключения к глобальной сети сейчас практически не обходится ни одно рабочее место - а правильно определить и устранить причину бывает сложно - это зависит от типа подключения, настроек, провайдера.

printer image

Не отправляется/не приходит почта

Иногда очень важная почте не приходит, или приходит не вовремя - это зависит от множества факторов - качества подключения к Интернет, используемой программы или браузера, а также сервера почты.

printer image

Тормозит компьютер

Для быстрой работы важных программ нужен не только современный компьютер или быстрый жесткий диск, но и правильно настроенная операционная система, антивирус и прикладные программы.

printer image

Не работает оборудование

Актуально для любого компьютера с подключенным внешним устройством - кассой, сканером, принтером этикеток и т.п. - когда оборудование перестает работать "непонятно почему" - вчера же "все работало".

logo
И еще десятки разных проблем, которые парализуют
работу офиса и могут привести к финансовым потерям

Как обезопасить компанию от непредвиденных технических проблем и минимизировать время на их устранение?

logo

Проведение технического аудита

Аудит требуется для выявления "тонких" мест в инфраструктуре и для быстрого понимания причин проблем при сбоях

Исправление текущих проблем

Все выявленные в процессе аудита проблемы классифицируются и вырабатываются пути решения. Затем все согласовывается с клиентом и последовательно решается, повышая качество работы сотрудников

Заключение договора

При заключении договора оговариваются сроки реакции на запросы сотрудников, время оказания техподдержки и требуемый набор услуг

Быстрое исправление возникших неполадок

Сделайте заявку и с вами свяжется наш специалист, произведет диагностику проблемы. Если удаленно решить вопрос невозможно, то он приедет к вам, и решит все на месте

logo
logo
logo

Хотите избавиться от технических проблем, которые парализуют работу компании?

logo
Расскажите все технические проблемы,
с которыми вы сталкиваетесь, а мы
подберем оптимальный вариант для
их устранения и профилактики

Закажите бесплатную консультацию прямо сейчас

В каких случаях требуется профессиональная помощь IT-специалистов?

Переезд в новый офис

Любой переезд - это большое количество разнообразных задач, которые взаимосвязаны друг с другом. Очень часто вместе с переездом совмещают модернизацию, либо качественное изменение ИТ-инфраструктуры - например, качественную прокладку и настройку локальной сети, установку, настройку и модернизацию сервера, улучшение качества системы видео наблюдения. И все эти задачи нужно выполнить в кратчайшие сроки. Наши специалисты помогут вам с этим справиться - составят план переноса инфраструктуры, проложат и настроят локальную сеть, отключат и подключат на новом месте все оборудование, подберут провайдеров Интернет и порекомендуют выгодные тарифы. На время переезда обеспечат удаленную работу в "облаке" для сотрудников.

logo

Подключить систему маркировки товаров

Если для соответствия современным требованиям и законодательству в розничной торговле необходимо подключение к системе обязательной маркировки товаров - то это может стать серьезной проблемой - так как может понадобиться полная модернизация как программ. так и оборудования для розничной торговли. Наши инженеры не только проанализируют текущее состояние информационной системы и её готовность к подключению и проконсультируют как быстрее и дешевле это сделать, но и составят пошаговый план модернизации и возьмут на себя все этапы взаимодействия с поставщиками программ, оборудования и системы маркировки - до полного ввода в эксплуатацию на всех этапах - от приемки товара до продажи.

logo

Настроить сервер для 1С
Если ваш старый сервер уже не справляется с обработкой данных и тормозит работу сотрудников -  проанализируем причины этого и предложим пути решения. В случае необходимости - порекомендуем, поставим и настроим оборудование. Выполним полную настройку программной части сервера 1С - как на Windows так и на Linux, организуем быстрый доступ к серверу в режиме "тонкого клиента". Поможем сократить расходы на модернизацию рабочих мест сотрудников для быстрой работы с 1С.

logo

Организация безопасного доступа

Удаленная работа сотрудников за пределами офиса требует тщательного контроля за доступом к ресурсам компании из сети интернет. Поможем определиться со схемой доступа, порекомендуем, установим и настроим оборудование, обеспечим поддержку сотрудников при возникновении проблем подключения из разных мест (отелей, мест с плохой связью и прочих).

logo

Организация бесперебойной работы оборудования

 Для надежной работы инфраструктуры организуем круглосуточный мониторинг оборудования, прием заявок от пользователей круглый год 24 часа в сутки, подключим к "облаку" действующую компьютерную среду, доработаем 1С исходя потребностей, запросов и решаемых на предприятии задач. Предоставим полную отчетность по выполненным работам, обеспечим выполнение планово-профилактических работ.

logo

Что входит
в наши услуги?

Быстрый и качественный

ремонт компьютеров

Отремонтируем, заменим вышедшие из строя компоненты, установим и настроим офисную технику, принтеры, сканеры, онлайн кассы

Защита компьютеров

Настроим защиту ваших компьютеров и сети от вирусов, шифровальщиков, и незаконного проникновения

Обновление и установка программ

Установим и обновим прикладные программы (Office, браузер, антивирус, банк-клиент)

Профилактические работы

Проведем профилактические работы: проверим диски, антивирус, заполненность дисков и прочие параметры оборудования

Консультации

Сотрудники получат консультации и помощь в работе с офисными программами и оборудованием

Корпоративная сеть

Построим и будем поддерживать VPN-сети. Настроим корпоративный почтовый сервер, внутренний чат и контроль периметра сети. У вас будет защищенное информационное пространство

Виртуализация и облачные серверы

Предоставим, подключим и настроим облачные серверы для работы с программами, базами данных, 1С из офиса и из дома

Обслуживание серверов

Оптимизация работы, организация и контроль резервного копирования данных, восстановительные работы в случае сбоя, организация антивирусной защиты

Важно! Мы гарантируем полную конфиденциальность информации и это прописываем в документах.

Отдельно подписывается договор о неразглашении.

5 простых шагов ускорить
работу компьютеров в офисе

logo
Описание пособия

Наши специалисты

всегда на связи

Когда возникает проблема с компьютером -то часто это происходит в самый неподходящий момент, когда "горят" сроки или нужно распечатать важный документ. На самом деле очень редко отказ оборудования происходит внезапно - обычно есть какие-то признаки, на которые мы просто не обращаем внимания.

 

Для того, чтобы их не пропустить есть наша специальная программа, которая устанавливается на компьютер и мониторит, например, переполнение системного диска - и автоматически оставляет нам заявку - в результате проблема решается еще до того, как приведет к остановке компьютера.

 

Специальная программа резервирования данных, которая, если резервирование почему-то сделать не удалось (даже ночью), - оставляет нам заявку, которую инженеры обработают и проверят утром - и если резервная копия не была выполнена - сделают это вручную. И клиент может даже не знать об этом - у него "все работает".

Почему более 100 организаций работают с нами на постоянной основе

Экономия

На штатном дорогостоящем специалисте

Опытные

И компетентные специалисты

Полная

Конфиденциальность

Качественно

И быстро решаем проблемы

Постоянная

Консультационная поддержка

logo
logo
logo
logo
logo

Нам доверяют

Доверить решение технических проблем настоящим профессионалам

Расскажите все технические проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, а мы подберем оптимальный вариант для
их устранения и профилактики

Рассчитайте стоимость работ.

Это совершенно
бесплатно

19

лет опыта

290

проектов

500

обращений еженедельно

24/7

прием заявок

г. Калуга, ул. Декабристов 6а,

1 этаж

 

+7 4842 400-113

 

help@studiads.ru

Появились вопросы?

Вам перезвонит наш консультант, чтобы ответить на них

Наши телефоны

+7 4842 400-113
+7 4842 400-913

Задайте свой вопрос
прямо сейчас

Готовые решения


Обновить программы отчетности

Переезд в новый офис

Настроить сервер для 1С
Быстрый облачный сервер для 1С

Подключить онлайн-кассу 54 ФЗ

Безопасный доступ из дома

Ускорить работу 1С

"Тормозят" компьютеры

ИТ-помощник Ди-Эс
Скрипт RustDesk

Компания


Оферта
Политика обработки персональных данных
Гарантия о нераспространении информации
Отзывы клиентов



Контакты


+7 4842 400113
+7 4842 400913
+7 930 754 0113
+7 965 708 7053

help@studiads.ru


Выезды к клиентам осуществляются на территории Калужской, Тульской и Московской областей, удаленно мы помогаем по всей территории Российской Федерации


©2024 ООО «ИТ-помощник Ди-Эс»
(ИНН 4027127058)

Рассчитать стоимость

технического обслуживания

компании IT-специалистами

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь

с политикой обработки персональных данных.
Вам на почту поступит автоматически созданное коммерческое предложение с ценами в общих случаях, без учета индивидуальных особенностей.

Получить бесплатную консультацию по

техническому обслуживанию компании
IT-специалистами

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь

с политикой обработки персональных данных

Up